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Banco do Brasil - Escriturário

Código: 00004

Tipo: Curso Completo | Presencial — Unidade Barra da Tijuca

Descrição: Esse curso é indicado para você que quer se preparar para um dos concursos que mais oferecem vagas na área financeira de nível médio. O cargo de escriturário é a principal porta de entrada do Banco do Brasil e abre a oportunidade para grande crescimento profissional na empresa. A remuneração inicial é de mais de R$ 2.000,00. O Banco do Brasil promove concursos com alta frequência para todas as regiões do país com alto aproveitamento do cadastro de aprovados durante a validade do concurso. Além do mais quando você se prepara para esse concurso está se preparando também para o concurso de técnico bancário da Caixa Econômica Federal, são poucas as diferenças de conteúdo programático entre os dois concursos. Esse curso é destinado a orientar e treinar o candidato nas disciplinas cobradas no último concurso (2014) que abrangeu outros Estados do Brasil. Venha estudar na Academia e seja mais um aprovado.

Disciplinas: Informática (40h), Matemática (32h), Português (56h), RLM (8h), Administração Geral (24h), Atendimento (16h), Atualidades do Merca (20h), Código de Defesa do (16h), Conhecimentos Bancár (44h), Estatística (20h), Ética Pública (8h), Inglês (20h), Matemática Financeir (32h), Técnica de Vendas (12h), Redação (8h)

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Carga Horária: 356

Turma e Horário

Sáb
8h30 às 19h15
Inicio: 11/02
12× R$ 158,73

Total R$ 1.904,76



Opções de Parcelamento:

1x R$ 2.539,68
2x R$ 1.269,84
3x R$ 846,56
4x R$ 634,92
5x R$ 507,94
6x R$ 423,28
7x R$ 362,81
8x R$ 317,46
9x R$ 282,19
10x R$ 253,97
11x R$ 230,88
12x R$ 211,64


  • Dúvidas? Ligue para Central de Vendas

    (21)2108 0300

    quem optou por este curso também escolheu:

    Curso Completo | Presencial
    Unidade Barra da Tijuca
    Área Fiscal

    valor

    20 x R$ 383,78


    CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DESTE CURSO

    Administração Geral (24h)

    ADMINISTRAÇÃO GERAL: 24h Conceito de Cultura Organizacional. Preceitos da Cultura Organizacional. Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional. Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Gestão da Sustentabilidade.


    Atendimento (16h)

    ATENDIMENTO (focado em vendas): Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência. Propaganda e promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico


    Atualidades do Mercado Financeiro (20h)

    ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO: Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário.


    Código de Defesa do Consumidor (16h)

    CDC Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).] . Resolução CMN nº 3.849, de 25/03/10 -Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.


    Conhecimentos Bancários (44h)

    CONHECIMENTOS BANCÁRIOS-60h Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; COPOM – Comitê de Política Monetária. Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; (Noções gerais). Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros. Noções do Mercado de capitais e de Câmbio. Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen 3.542/12. Autorregulação Bancária


    Estatística (20h)

    ESTATÍSTICA: 20h descritiva; distribuição de probabilidade discreta.


    Ética Pública (8h)

    ÉTICA Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). Estatuto Social do Banco do Brasil.


    Informática (40h)

    DOMÍNIO PRODUTIVO DA INFORMÁTICA: Editor de Texto: edição e formatação de textos (operações do menu: Formatar, Inserir tabelas, Exibir -cabeçalho e rodapé, Arquivo -configurar página e impressão, Ferramentas -ortografia e gramática). Microsoft Windows 7 em português: Conhecimentos básicos. Criação de pastas (diretórios), arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas. Conceitos de informática, hardware e software. Sistemas operacionais Windows e Linux. Processador de texto (Word e BrOffice.org Writer). Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc). Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress). Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Conceitos de educação a distância. Conceitos de acesso a distância a computadores. Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. Conhecimentos gerais sobre redes sociais (twitter, facebook, linkedin).


    Inglês (20h)

    LÍNGUA INGLESA: -20h Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a interpretação de textos técnicos.


    Matemática (32h)

    MATEMÁTICA Números inteiros e racionais: operações (adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação); expressões numéricas; múltiplos e divisores de números naturais; problemas. Frações e operações com frações. Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três;.


    Matemática Financeira (32h)

    MATEMÁTICA FINANCEIRA porcentagem e problemas. Juros simples e compostos: capitalização e descontos. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos. Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. Taxas de Retorno.


    Português (56h)

    LÍNGUA PORTUGUESA: Ortografia oficial. Pontuação. Emprego das classes de palavras. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Construção frasal. Emprego de conectores. Iterpretação de Textos


    Redação (8h)

    Técnica de redação


    RLM (8h)

    RLM Lógica matemática de uma planilha eletrônica. Interpretação de informações de natureza matemática em textos de jornais, revistas e manuais.


    Técnica de Vendas (12h)

    TÉCNICAS DE VENDAS: 2015 Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas. Produto, Preço, Praça; Promoção. Vantagem competitiva. Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento. Interação entre vendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes. Satisfação e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente.




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